Skip to content

Ak ste sa ocitli Vy osobne alebo Vám blízka osoba v situácii, že potrebujete pomoc, obráťte sa na nás a požiadajte o opatrovateľskú službu.

Služby sú určené na podporu samostatného života osoby so zdravotnými problémami a seniorov, ale aj ako pomoc tím, ktorí sa starajú o tieto osoby.

Základné informácie:

  • Služby si môžete objednať podľa potreby 
    • na neurčitý čas 
    • na určitý čas, ak potrebujete dočasne vypomôcť kvôli zhoršenému zdravotnému stavu (po operácii, úraze, preklenutie obdobia pred umiestnením do zariadenia…)
    • aj ako odľahčovaciu službu pre tých, ktorí sú opatrovateľmi svojich rodinných príslušníkov cez UPSVaR
  • Minimálny počet hodín, ktorý si môžete objednať, sú 2 hodiny denne
  • Službu si môžete objednať ako samoplatiteľ (bez príspevku mesta/obce) alebo s príspevkom mesta/obce (za predpokladu, že splníte zákonom stanovené podmienky)
  • Službu si môže objednať sama osoba, ktorá službu potrebuje alebo za ňu môže službu objednať rodinný príslušník

Podľa zákona máte nárok na slobodný výber poskytovateľa sociálnych služieb a keďže sme registrovaným poskytovateľom opatrovateľskej služby, pri splnení zákonom stanovených podmienok máte nárok na finančný príspevok mesta/obce, aj keď si vyberiete naše služby. Pomôžeme Vám s vybavením potrebných formalít.


AKÉ SLUŽBY VÁM MÔŽEME PONÚKNUŤ

V zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. v znení zákona č. 485/2013 Z. z. je možné požiadať o tieto opatrovateľské služby

ebba

1. DOHĽAD OPATROVATEĽA

  • pri úkonoch sebaobsluhy
  • pri starostlivosti o svoju domácnosť
  • pri vykonávaní základných sociálnych aktivít

Služba je určená osobám, ktoré sú síce schopné vykonávať tieto úkony, ale potrebujú dohľad a asistenciu pri ich vykonávaní

ebba

2. ZABEZPEČENIE ZÁKLADNÝCH SOCIÁLNYCH AKTIVÍT

  • sprevádzanie klienta
    • na lekárske vyšetrenie (pod touto službou sa rozumie aj sprevádzanie na rehabilitáciu, dialýzu, ožarovanie, chemoterapiu a ďalšie lekárske úkony) 
    • na vybavenie úradných záležitostí
    • pri záujmových aktivitách (klub dôchodcov, kaderníctvo, holič, pedikúra, cvičenie…)
    • do školy, zo školy, do zamestnania a zo zamestnania
  • predčítanie pre nevidiacu osobu, najmä pri vybavovaní úradných záležitostí, pri vybavovaní korešpondencie a pri nakupovaní
  • sprostredkovanie komunikácie pre fyzickú osobu, ktorá je nepočujúca, má ťažkú obojstrannú nedoslýchavosť alebo je hluchoslepá najmä pri nakupovaní a pri záujmových činnostiach
  • aktivizácia klienta (nácvik denných úkonov, tréning pamäti, cvičenie, prechádzky, konverzácia, čítanie, podpora pri organizovaní voľného času a venovaní sa záľubám)
  • vybavovanie záležitostí v mene klientaúrady, pošta, lekár (predpisovanie liekov a pomôcok), banka, poisťovňa, telefonický operátor…
ebba

3. ÚKONY STAROSTLIVOSTI O OSOBU

  • osobná hygiena – umývanie a čistenie jednotlivých časti tela (ruky, tvár, zuby, nechty, intímne partie tela), holenie, krémovanie
  • celkový kúpeľ s umytím vlasov vo vani, v sprche alebo na lôžku
  • stravovanie a pitný režim – porciovanie stravy, obsluha, kŕmenie a pomoc pri pití
  • vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva – sprievod na toaletu a z toalety, pomoc pri vyzliekaní, podanie podložnej misy, močovej fľaše, účelná očista po toalete, očistenie misy, fľaše, výmena plienky
  • čistenie osobných predmetov a pomôcok (napr. zubnej protézy, hrebeňa, sluchových pomôcok, prenosného WC…)
  • mobilita opatrovanej osoby (obliekanie, vyzliekanie, pomoc pri chôdzi, pomoc pri vstávaní a líhaní, pomoc pri manipulácii s predmetmi… ), polohovanie, cvičenie
  • dodržiavanie liečebného režimu (podávanie liekov – podľa rozpisu a na základe pokynov lekára, nákup liekov, kontrola glykémie glukomerom, aplikácia liečiva subkutánne – napríklad inzulínu, fraxiparínu…, meranie krvného tlaku, pulzu a telesnej teploty)
ebba

4. ÚKONY STAROSTLIVOSTI O DOMÁCNOSŤ

V prípade, že si klient nedokáže sám alebo za pomoci rodiny zabezpečiť základnú starostlivosť o svoju domácnosť, môže v zmysle zákona požiadať o tieto úkony:

  • bežný nákup potravín a iného drobného spotrebného tovaru
  • príprava jedla, varenie, zohrievanie jedla, donáška jedla do domu, umytie riadu
  • bežné upratovanie v domácnosti (vysávanie – bez nutnosti odťahovať nábytok, utieranie prachu bez nutnosti vystupovať na schodíky, bežné čistenie WC, kúpeľne, povrchu kuchynskej linky, umytie dlážky)
  • vynášanie drobného odpadu do zbernej smetnej nádoby
  • starostlivosť o bielizeň (pranie, žehlenie)
  • obsluha bežných domácich spotrebičov
  • starostlivosť o lôžko
  • ďalšie jednoduché úkony spojené s prevádzkou a udržiavaním domácnosti (administratívne úkony spojené s vedením domácnosti, napríklad zabezpečenie úhrady platieb a pod.)

AKO SI OBJEDNAŤ OPATROVATEĽSKÚ SLUŽBU

Ak ste sa rozhodli, že si chcete opatrovateľskú službu u nás objednať, je potrebné vedieť:

  • ak si budete si službu platiť sami, bez príspevku na opatrovateľskú službu, uzatvoríte s našou organizáciou zmluvu o poskytovaní služby, v ktorej budú uvedené dohodnuté podmienky poskytovania a služba sa začne poskytovať v termíne, na ktorom sa dohodneme. Cena za službu je stanovená v aktuálnom cenníku.
  • ak budete žiadať o príspevok na opatrovateľskú službu, na základe zákona č. 448/ 2008 o sociálnych službách je potrebné dodržať stanovený postup, teda najprv je potrebné požiadať MsÚ alebo obec o stanovenie stupňa odkázanosti na sociálnu službu. 

Ako postupovať pri vybavovaní stupňa odkázanosti na sociálnu službu 

  1. KROK: V klientskom centre Mestského úradu je potrebné vyzdvihnúť tlačivo Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu. Tlačivo je dostupné aj na internete (stránka MsÚ). V žiadosti treba vyplniť osobné údaje, vybrať a označiť z uvedenej ponuky sociálnych služieb opatrovateľskú službu, formu sociálnej služby vyznačiť terénnu. K žiadosti treba priložiť kópie lekárskych správ, napr. prepúšťaciu správu z nemocnice, odborné lekárske nálezy a pod., ktoré nie sú staršie ako 6 mesiacov. Ak takéto nie sú k dispozícii, priložíte ako prílohu k žiadosti tlačivo Lekársky nález – nechať potvrdiť svojim praktických lekárom. Tlačivo je tiež k dispozícii v klientskom centre alebo na internete.
  1. KROK: Kompletne vyplnenú a podpísanú Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu a potvrdený Lekársky nález (alebo iné lekárske potvrdenie) doručiť na Mestský úrad BB, do Klientskeho centra. Žiadosť s potvrdeným lekárskym nálezom sa stane podkladom pre vydanie Lekárskeho posudku.
  1. KROK: Do domácnosti žiadateľa príde pracovník odboru sociálnych vecí Mestského úradu vykonať sociálne šetrenie pre vydanie Sociálneho posudku (termín oznámia vopred).
  1. KROK: Na základe lekárskeho a sociálneho posudku vydá Mestský úrad Posudok a Rozhodnutie o odkázanosti na poskytovanie sociálnej služby, v ktorom bude stanovený stupeň odkázanosti. Rozhodnutie treba prevziať na Mestskom úrade.

Mám rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, čo ďalej  

  1. KROK: Po prevzatí posudku a rozhodnutia o odkázanosti na opatrovateľskú službu Poskytovateľ opatrovateľskej služby EBBA n.o. s Vami uzatvorí Zmluvu o poskytovaní sociálnej služby, kde budú uvedené všetky dohodnuté podmienky, hlavne práva a povinnosti poskytovateľa aj prijímateľa služby, výška úhrady za poskytované služby, možnosti ukončenia služby. Súčasťou zmluvy je objednávkový formulár, v ktorom sa uvedú všetky úkony, ktoré má služba zabezpečovať ako aj dohodnutý počet hodín. Za poskytnuté služby budete platiť cenu uvedenú v zmluve (podľa aktuálne platného cenníka).

  2. KROK: Poskytovateľovi služby (teda EBBA n.o.) bude potrebné doručiť tlačivo Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby (tlačivo je možné vyzdvihnúť v agentúre EBBA n.o., alebo na požiadanie zašleme mailom).

K uzatvoreniu zmluvy o poskytovaní sociálnej služby bude potrebné doložiť:

1/ kópia rozhodnutia zo Sociálnej poisťovne o výške dôchodku prijímateľa a všetkých osôb, ak žijú v spoločnej domácnosti žiadateľa, (za aktuálny rok), resp. potvrdenie o inom príjme za predchádzajúci mesiac, ak žiadateľ nebol dôchodca (napr. od zamestnávateľa),  

2/ vyhlásenie o majetku fyzickej osoby (tlačivo je k dispozícii na MsÚ alebo na internete, treba vyplniť a overiť na matrike alebo u notára ) – originál 

3/ kópia právoplatného Rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu vydaného MsÚ, ako aj Posudku, na základe ktorého bolo Rozhodnutie vydané

Zmluvu o poskytovaní podpisuje osobne klient (ak nebolo doložené lekárske  potvrdenie, že nie je spôsobilý k úradným úkonom).

Všetko, čo ešte potrebujete vedieť, radi s Vami prekonzultujeme, kontaktujte nás: 

telefonicky 048/416 2599, 0907 804057, 0908 958622, e-mailom ebba@ebba.sk 

Môžete nás navštívte osobne na našej adrese: 
Nám. Štefana Moysesa 17, 974 01 Banská Bystrica (vchod oproti penziónu Kúria) 

V prípade potreby Vás navštívime u Vás doma, dohodneme podmienky poskytovania služby, pomôžeme vybaviť potrebné formality. 

CENNÍK

[ninja_tables id=“1337″]

Cenník nadobúda platnosť 1. 7. 2024
Schválila správna rada organizácie

[ninja_tables id=“1333″]Cenník nadobúda platnosť 1. 1. 2025
Schválila správna rada organizácie0

Back To Top